Wij maken pensioen graag eenvoudig en makkelijk te begrijpen voor u. Luisteren naar uw feedback speelt hierbij een rol. Uw reacties op de website, Mijn PMT of bij onderzoek via klantpanel zijn belangrijk. Zo blijven we onze dienstverlening continu verbeteren.
Op deze pagina ontdekt u wat al is verbeterd en waar we nu aan werken.
Heeft u zelf een vraag, verzoek, klacht of compliment? Laat het ons weten.
Dit hebben we pas verbeterd
Hier zijn we nu mee bezig
Eerdere verbeteringen
-
Sinds begin 2026 kunt u in Mijn PMT uw feedback achterlaten via onze feedback knop. Zo kunnen wij teksten of functies op pagina’s verbeteren. U geeft ook eenvoudig aan of u tevreden bent. Op de website was feedback geven al mogelijk. Heeft u weleens een reactie of rapportcijfer gegeven?
-
Nam u vóór 2015 deel aan vrijwillige pensioenopbouw? U ziet dit nu ook bij Mijn Pensioenopbouw in Mijn PMT.
-
Als deelnemer meldt u zich via Mijn PMT aan voor ons klantpanel. De onderzoeken zijn heel divers, bijvoorbeeld nieuwe schermen testen voor in Mijn PMT of uw behoeftes voor excellente klantbediening in kaart brengen. Zo blijven we naar u luisteren en verbeteren we, daar waar nodig is.
-
Met een campagne ‘In 3 stappen naar uw nieuwe pensioen’ brengen we de nieuwe pensioenregeling onder de aandacht bij onze (ex-)deelnemers, gepensioneerden en werkgevers. Met een doelgroepgerichte benadering lezen deelnemers meer informatie over de definitieve berekening en kunnen ze video’s en infographics bekijken.
Meer informatie over verschillende onderwerpen van de pensioenregeling is te vinden op: www.pmt.nl/nieuw-pensioen.