Pensioen hoeft niet ingewikkeld te zijn. Daarom maken wij het graag eenvoudig voor u. Om te verbeteren luisteren we naar uw feedback. Onder andere tijdens klantcontact en via onze onderzoekspanels. Daarmee voeren we verbeteringen door die u terugziet in onze nieuwsbrief en op de website. Op deze pagina ontdekt u wat al is verbeterd en waar we nu aan werken.
Heeft u zelf een vraag, suggestie, klacht of compliment? Laat het ons weten.
Geef uw feedback
Verbeteringen voor werkgevers
Verbeteringen voor deelnemers
Hier zijn we mee bezig
Andere verbeteringen
-
Sinds begin 2026 kunt u op de website en in PMT Online uw feedback achterlaten via Mopinion. U geeft eenvoudig aan of u tevreden bent, zodat wij de functies kunnen verbeteren.
-
Veel werkgevers wilden een bericht krijgen als hun werknemers zich aan- of afmelden voor ANW Pensioen. Daarom sturen wij u hier sinds februari 2026 een mail over. Zo bent u als werkgever goed op de hoogte.
-
Om dieper onderzoek te doen naar de voorkeuren van werkgevers hebben we een werkgeverspanel opgericht. Zij krijgen 4-5 keer per jaar een vragenlijst toegestuurd. Hieruit halen we handige inzichten die we omzetten in verbeteringen.
-
Er werd veel gevraagd of we het personeelsnummer in PMT Online konden tonen. Daarom doen we dit nu op de werknemerspagina, factuurspecificatie, verlofoverzicht en overzicht ANW Pensioen.
-
Om beter bereikbaar te zijn voor alle werkgevers bieden we 2 nieuwe contactmogelijkheden aan. Op de website kunt u live chatten of een terugbelafspraak inplannen op een moment dat u uitkomt.