Gepubliceerd op 10 mei 2026
Door brand in een datacentrum in Almere ondervindt PMT sinds 7 mei problemen met de IT-systemen. Daarbij is geen data verloren gegaan. Onze systemen zijn tijdelijk minder beschikbaar voor werkgevers en deelnemers. Pensioenbetalingen verlopen volgens planning.
Dankzij een back-up systeem op een andere plaats blijven de belangrijkste processen operationeel. We verwachten dat de meeste kritische bedrijfsprocessen vanaf maandag 11 mei weer beschikbaar zijn. Het innen van de pensioenpremies en het uitbetalen van de pensioenen verloopt volgens planning. Nog niet alle processen zijn volledig hersteld. Er wordt hard aan gewerkt om zo snel mogelijk weer de volledige dienstverlening te kunnen bieden.
Mijn PMT en pensioenplanner beperkt beschikbaar
Mijn PMT en de pensioenplanner zijn beperkt beschikbaar. We verwachten dat deelnemers de komende dagen hun pensioenbedragen kunnen bekijken, maar nog geen gegevens wijzigen. Het plannen en aanvragen van pensioen via de pensioenplanner is nog niet mogelijk.
PMT Online beperkt beschikbaar
PMT Online voor werkgevers is beperkt beschikbaar. Werkgevers kunnen UPA-berichten insturen via de webservices. We verwachten dat werkgevers de komende dagen documenten kunnen inzien, maar nog geen gegevens wijzigen.
Klanteninformatie en Accountbeheer
Onze Klanteninformatie en Accountbeheer zijn weer bereikbaar via telefoon en chat.
Via onze website houden we deelnemers en werkgevers op de hoogte van verdere ontwikkelingen.